מדיניות פרטיות - Save The Date.ai

1. מי אנחנו

השירות מופעל על ידי Save The Date.ai, 000000000, מ-רחוב הרצל 1, תל אביב-יפו (להלן: "אנחנו", "אנו" או "החברה"). אנו האחראים על עיבוד המידע האישי המתואר במדיניות זו.

"מידע אישי" - כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו, או כפי שהוגדר בכל דין חל.

2.1 תמונות וסרטונים של בני הזוג

זהו המידע הרגיש ביותר שאנו מעבדים. אנו אוספים:

• תמונות פנים וגוף של כל אחד מבני הזוג, כפי שאתם מעלים
• סרטון סלפי קצר של כל אחד מבני הזוג, אם העליתם
• סרטון משותף של בני הזוג, אם העליתם

2.2 ייצוגים חזותיים שאנו מייצרים מהתמונות

לצורך שמירה על דמיון בין הדמויות בתוצר לבני הזוג, המערכת מנתחת את התמונות ומייצרת מהן פרופיל חזותי לכל דמות. הפרופיל כולל תיאור של מבנה הפנים, צורת הראש והלסת, האף, השפתיים, העיניים, הגבות, גוון העור, השיער, שיער הפנים, הגיל המשוער, מבנה הגוף, הגובה היחסי וסימנים ייחודיים, וכן ייצוגים מתמטיים של תווי הפנים.

זהו מידע רגיש. הוא מאפשר לזהות אדם באופן ייחודי, ואנו מתייחסים אליו ברמת ההגנה הגבוהה ביותר שאנו מפעילים. הפרופיל נוצר ומשמש לצורך יצירת התוצר שלכם בלבד.

2.2.1 מידע בעל רגישות מיוחדת (ביומטרי). לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תווי פנים, ייצוגים ביומטריים ונתונים דומים הנגזרים מהתמונות שלכם מסווגים כמידע בעל רגישות מיוחדת. אנו מעבדים מידע זה רק בהסכמתכם המפורשת, לצורך יצירת התוצר ואספקתו, ולא לצורך זיהוי עצמאי שלכם מחוץ להקשר ההזמנה. איננו משתמשים במידע ביומטרי זה לפרסום, לפרופילינג או לאימון מודלים.

2.3 פרטי האירוע

שמות בני הזוג או הכינויים שבחרתם, תאריך האירוע, שפה, פורמט תאריך, מיקום האירוע אם הזנתם, וטקסט נוסף אם הזנתם.

2.4 פרטי התקשרות והזמנה

שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, הקונספט שנבחר, סוג התוצר, מספר ההזמנה, בקשות תיקון ותכתובת שירות לקוחות.

2.5 פרטי תשלום

התשלום מעובד על ידי Tranzila, ספק סליקה חיצוני. איננו אוספים ואיננו שומרים את מספר כרטיס האשראי שלכם, את תוקפו או את קוד ה-CVV. אנו מקבלים מספק הסליקה אסמכתה לאישור העסקה, ארבע ספרות אחרונות, ופרטי חיוב בסיסיים לצורך הנפקת קבלה וטיפול בביטולים. אם ספק הסליקה דורש מספר זהות, הוא נאסף על ידו ובאחריותו.

2.6 מידע על השימוש

כתובת IP, סוג מכשיר ומערכת הפעלה, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, קונספטים שנצפו, שלב שבו נעצר התהליך, ומידע דומה הנאסף באמצעות עוגיות ואמצעים דומים. הפירוט בסעיף 11.

2.7 מידע מכניסה דרך שירות חיצוני

אם תתחברו באמצעות חשבון Google או שירות דומה, נקבל ממנו מזהה משתמש ייחודי, שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת תמונת פרופיל והעדפת שפה. המידע שנקבל תלוי בשירות ובהגדרות הפרטיות שלכם אצלו, וכדאי לעיין במדיניות שלו.

2.8 התוצר

הסרטון או התמונה שנוצרו, גרסאות קודמות שנוצרו בתהליך, ותמונות תצוגה.

3. למה אנו אוספים את המידע

אנו משתמשים במידע לצרכים הבאים בלבד:

דיוור שיווקי יישלח אליכם רק אם נתתם לכך הסכמה נפרדת, ותוכלו להסיר את עצמכם בכל עת באמצעות הקישור בהודעה או בפנייה אלינו. הסרה מדיוור שיווקי אינה משפיעה על הודעות שירות הנוגעות להזמנה שלכם.

1. יצירת התוצר ואספקתו - ניתוח החומרים, בניית פרופילי הדמויות, כתיבת התסריט והפרומפטים, יצירת התוצר, הוספת הטקסט והמוזיקה, בדיקת איכות, יצירה חוזרת במקרה של כשל, ואספקת התוצר אליכם
2. טיפול בהזמנה ובתשלום - חיוב, הנפקת קבלה, טיפול בביטולים והחזרים
3. בדיקת התאמה של החומרים - בדיקה טכנית של התמונות לפני התשלום
4. תמיכה ושירות לקוחות - מענה לפניות, טיפול בבקשות תיקון ובירורים
5. תפעול ואבטחה - ניטור המערכת, זיהוי תקלות, מניעת הונאה, ואיתור שימוש אסור לפי תנאי השימוש
6. שיפור השירות - ניתוח מצטבר של שיעורי הצלחה, סוגי כשלים, זמני יצירה וביצועי מודלים. לצורך זה אנו משתמשים במידע במבנה מצטבר או בלא זיהוי, ולא בתמונות מזוהות שלכם
7. הודעות שירות - עדכון על מצב ההזמנה, אספקת התוצר, ובעיות בתהליך
8. קיום חובות שבדין - חובות מיסוי, הנהלת חשבונות, ומענה לדרישה של רשות מוסמכת

4. הבסיס לעיבוד והסכמתכם

4.1 היעדר חובה למסור מידע. אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע נעשית בהסכמתכם. אם לא תמסרו חומרים או פרטים מסוימים, לא נוכל לספק לכם את השירות או חלק ממנו.

4.2 מה אתם מאשרים בעת ההזמנה. בסימון תיבת האישור לפני התשלום אתם מאשרים במפורש כי:

4.3 הסכמה בעבור בן או בת הזוג. אם אתם מעלים תמונות של בן או בת הזוג, אתם אחראים לוודא מראש שהוא או היא מסכימים לכך. אנו מסתמכים על הצהרתכם, ואיננו יכולים לבדוק אותה באופן עצמאי. אם אדם המופיע בחומרים יפנה אלינו ויבקש שנמחק את המידע עליו, נעשה זאת, גם אם הדבר ימנע את השלמת ההזמנה.

1. יש לכם זכות להשתמש בכל התמונות והסרטונים שהעליתם;
2. כל אדם המופיע בחומרים נתן את הסכמתו ליצירת התוצר, לעיבוד תמונתו לצורך זה, ולהעברת החומרים לספקי מודלי AI כמתואר בסעיף 5;
3. אין בחומרים תמונות של קטינים;
4. אין בחומרים שימוש מטעה או התחזות לאדם אחר;
5. קראתם מדיניות זו ואתם מסכימים לעיבוד המידע כמתואר בה.

5. העברת החומרים לספקי מודלי AI

זהו הסעיף החשוב ביותר במדיניות זו.

5.1 מה קורה בפועל. כדי ליצור את התוצר, המערכת מעבירה את התמונות והסרטונים שהעליתם, וכן את פרופילי הדמויות שנוצרו מהם, לספקי מודלי בינה מלאכותית חיצוניים. הספקים מעבדים את החומרים ומחזירים לנו את התוצר. בלי העברה זו אין דרך לספק את השירות.

5.2 סוגי הספקים. אנו נעזרים בספקים המספקים מודלי ניתוח תמונה, מודלי זהות, מודלי יצירת תמונה, מודלי יצירת וידאו מתמונה, מודלי שיפור רזולוציה, מודלי שפה לכתיבת תסריטים ופרומפטים, ושירותי אחסון ומחשוב ענן.

5.3 זהות הספקים. רשימת הספקים העיקריים שאנו נעזרים בהם מפורסמת ומתעדכנת ב-https://www.savethedatevideo.com/privacy/ai-suppliers. אנו עשויים להחליף או להוסיף ספקים מעת לעת לפי איכות התוצאות והזמינות, ונעדכן את הרשימה בהתאם.

5.4 העברה מחוץ לישראל. הספקים ממוקמים במדינות שונות, ובכללן ארצות הברית ומדינות נוספות. בשימוש בשירות אתם מאשרים שהחומרים יועברו למדינות שרמת ההגנה על מידע אישי בהן עשויה להיות שונה מזו הנוהגת בישראל. אנו מתקשרים עם הספקים בהסכמים הכוללים חובות סודיות והגבלת שימוש.

5.5 שימוש בחומרים לאימון מודלים. מדיניותנו היא שלא לאפשר שימוש בחומרים שלכם לאימון מודלי AI. אנו פועלים להתקשר עם ספקים בתנאים שאוסרים זאת, ולהשתמש בהגדרות ובממשקים המונעים אימון על מידע לקוחות, ככל שהספק מאפשר זאת.

עם זאת, איננו יכולים להתחייב בשמם של ספקים חיצוניים ואיננו שולטים במערכותיהם. אם ספק משנה את מדיניותו, נפעל להחליפו או לעדכן את המדיניות הזו.

5.6 מגבלה מובנית. לאחר שחומר הועבר לספק, יכולתנו לוודא את מחיקתו במערכותיו מוגבלת ותלויה במדיניות הספק ובהתחייבויותיו החוזיות כלפינו.

6. עם מי עוד אנו משתפים מידע

מלבד ספקי מודלי AI, אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.

1. מי מטעמנו - עובדים, נותני שירות וקבלנים שנדרשים למידע לצורך תפקידם, הכפופים לחובות סודיות
2. ספק הסליקה - לצורך ביצוע התשלום וטיפול בביטולים
3. ספקי אחסון וענן - לצורך שמירת החומרים והתוצרים
4. ספקי דיוור ותקשורת - לצורך שליחת מיילים והודעות
5. ספקי אנליטיקה - במבנה מצטבר או בלא זיהוי
6. יועצים מקצועיים - עורכי דין, רואי חשבון ומבקרים, בהיקף הנדרש
7. רשויות - כשהדבר נדרש לפי דין, לפי צו של רשות מוסמכת, או כשאנו סבורים בתום לב שהדבר נדרש להגנה על זכות, על רכוש או על בטיחות שלנו או של אחר
8. העברת עסק - במקרה של מיזוג, מכירת נכסים או רכישה, לרבות במסגרת הליכי פירוק. במקרה כזה המידע ימשיך להיות כפוף למדיניות זו

7. שמירה ומחיקה של מידע

7.1 חומרי המקור. התמונות והסרטונים שהעליתם, וכן פרופילי הדמויות שנוצרו מהם, יימחקו אוטומטית ממערכותינו בתוך 30 ימים מהשלמת ההזמנה.

7.2 התוצר. התוצר יישמר לתקופה של 12 חודשים כדי לאפשר לכם להוריד אותו שוב, ולאחריה יימחק. אנו ממליצים להוריד ולשמור עותק מיד עם קבלת התוצר. איננו שירות גיבוי.

7.3 מידע הזמנה ותשלום. פרטי ההזמנה, הקבלות והתכתובת יישמרו לתקופה הנדרשת לפי חובות המיסוי, ההנהלת חשבונות והתיישנות, ובכל מקרה לא פחות מהמתחייב בדין.

7.4 מידע מצטבר. מידע מצטבר או מידע בלא זיהוי, שאינו מאפשר לזהותכם, עשוי להישמר ללא הגבלת זמן לצורך ניתוח ושיפור השירות.

7.5 מחיקה מוקדמת לבקשתכם. תוכלו לבקש מחיקה מיידית של חומרי המקור בכל עת בפנייה ל-ai.savethedate@gmail.com. אם הבקשה תוגש לפני השלמת היצירה, לא נוכל להשלים את ההזמנה, ויחולו הוראות הביטול בתנאי השימוש.

7.6 מגבלות מחיקה. מחיקה ממערכותינו אינה חלה על עותקים שהורדתם בעצמכם, על תוצר ששיתפתם, או על מידע שכבר הועבר לספק חיצוני, בכפוף לסעיף 5.6. כן ייתכן שמידע יישאר בגיבויים לפרק זמן מוגבל עד לגריסתם השוטפת.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי הגנה הכוללים הצפנת מידע בתעבורה ובאחסון, הרשאות גישה מוגבלות לפי צורך, הפרדה בין נתוני לקוחות שונים, תיעוד פעולות במערכת, ובקרות על העברת מידע לספקים.

עם זאת, אין דרך העברה או שמירה של מידע באינטרנט המאובטחת ב-100%. אנו עושים מאמץ סביר להגן על המידע, אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת. אבטחת המידע תלויה גם בכם: שמרו על סודיות פרטי הגישה שלכם ועל אבטחת המכשיר שממנו אתם משתמשים בשירות.

במקרה של אירוע אבטחת מידע שעלול לפגוע בכם, נודיע לכם ולרשויות המוסמכות בהתאם לדין.

9. הזכויות שלכם

בכפוף לדין, ובכלל זה לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

להפעלת זכות פנו ל-ai.savethedate@gmail.com. נשיב לפנייתכם בתוך הזמן הקבוע בדין. נוכל לבקש פרטים לצורך אימות זהותכם לפני הטיפול בבקשה, כדי למנוע חשיפת מידע לגורם לא מוסמך.

פנייה של אדם שאינו הלקוח. אם אתם מופיעים בחומרים שהעלה לקוח שלנו ואתם מבקשים לעיין במידע או למחוק אותו, פנו אלינו ונטפל בבקשה, גם אם ההזמנה לא בוצעה על ידכם.

1. זכות עיון - לקבל מידע על המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
2. זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
3. זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע, בכפוף לחובותינו לפי דין
4. חזרה מהסכמה - לחזור מהסכמתכם לעיבוד המידע, לכל הבא, בלי שהדבר יפגע בחוקיות עיבוד שנעשה לפני כן
5. הסרה מדיוור - להסיר את עצמכם מדיוור שיווקי בכל עת
6. הסרת תוצר משיווק - לחזור מהסכמה לשימוש בתוצר שלכם בשיווק, לפי סעיף 12 לתנאי השימוש

10. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד, ואיננו מאפשרים העלאת תמונות של קטינים. איננו אוספים במתכוון מידע אישי מקטינים או על קטינים.

אם נודע לכם שקטין נרשם לשירות או שתמונתו הועלתה בלי הרשאה, פנו אלינו מיד ל-ai.savethedate@gmail.com ונמחק את המידע.

11. עוגיות וטכנולוגיות דומות

11.1 מהן עוגיות. עוגייה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן או במכשיר שלכם ומאפשר לזהות אותו בביקורים חוזרים. "עוגיות" במדיניות זו מתייחס גם לטכנולוגיות דומות, כגון תגי פיקסל ואמצעי אחסון מקומי.

11.2 סוגי העוגיות שאנו משתמשים בהן.

עוגיות הכרחיות - נדרשות לתפקוד האתר: שמירת שלב בתהליך ההזמנה, שמירת חומרים שהועלו, ניהול הפעלה, ואבטחה. לא ניתן לבטל אותן, שכן בלעדיהן האתר אינו עובד.

עוגיות תפקוד - זוכרות העדפות כמו שפה ופורמט תאריך, כדי שלא תידרשו להזין אותן מחדש.

עוגיות ביצועים ואנליטיקה - עוזרות לנו להבין איך משתמשים באתר, באילו קונספטים צופים, ובאיזה שלב נעצר התהליך, כדי לשפר את השירות.

11.3 עוגיות של צדדים שלישיים. ספקי אנליטיקה וסליקה עשויים להציב עוגיות משלהם, הכפופות למדיניות שלהם.

11.4 ניהול העדפות. בכניסה לאתר תוצג לכם אפשרות לנהל את הסכמתכם לעוגיות שאינן הכרחיות. בנוסף, רוב הדפדפנים מאפשרים לחסום או למחוק עוגיות בהגדרותיהם. חסימת עוגיות הכרחיות תמנע מהאתר לעבוד, ובכלל זה תמנע השלמת הזמנה.

12. שירותים חיצוניים

השירות עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, ובכלל זה רשתות חברתיות. אין לנו שליטה עליהם ואיננו אחראים לתוכנם, לשירותיהם או למדיניות הפרטיות שלהם. שיתוף התוצר ברשת חברתית כפוף לתנאי אותה רשת, ולאחר השיתוף המידע נמצא בשליטתה.

13. שינויים במדיניות

נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת, כדי לשקף שינויים בשירות, בספקים או בדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שינוי מהותי, ובכלל זה שינוי בזהות סוגי הספקים שאליהם מועברים החומרים או בתקופות השמירה, יובא לידיעתכם בהודעה באתר או בדואר אלקטרוני לפני שייכנס לתוקף.

14. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לפרטיות:

Save The Date.ai

רחוב הרצל 1, תל אביב-יפו

דואר אלקטרוני: ai.savethedate@gmail.com

טלפון: 03-0000000